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🛍️ Política de Ventas y Entregas

1. Productos por Pedido
Muchos de nuestros productos son por encargo. Una vez confirmado el pago y procesada la orden, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones, salvo por causas justificadas y previa evaluación.

2. Disponibilidad y Tiempos de Entrega
• Si el producto está disponible en inventario, el tiempo de entrega es de 24 a 72 horas hábiles.
• Para productos por pedido, el tiempo estimado será indicado durante la compra y confirmado vía correo o mensaje.

3. Procesamiento de Pagos
Todos los pedidos deben pagarse a través de los métodos disponibles en nuestra tienda. Solo se procesarán tras la confirmación del pago.

4. Notificaciones y Seguimiento
• Te enviaremos actualizaciones por correo sobre tu pedido: confirmación, despacho y entrega.
• También puedes rastrear tu pedido desde nuestra web usando tu número de orden.

5. Garantías y Devoluciones
• Aceptamos devoluciones solo en caso de defectos de fábrica, notificados dentro de las primeras 24 horas tras la entrega.
• No aceptamos devoluciones por incompatibilidad o cambios de decisión. Por favor, revisa bien la descripción del producto antes de comprar.

6. Entrega Gratuita
Aplica únicamente para pedidos que cumplan con las zonas y tiempos establecidos. Para otras ubicaciones, se informarán los costos adicionales durante la compra.

7. Soporte al Cliente
Estamos aquí para ayudarte vía chat en vivo, correo electrónico o WhatsApp: 📞 939-588-2068